ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Präambel/ Verkäuferidentität/ Zugang zu berufsrechtlichen und kommerziellen Regeln (falls zutreffend)
Die Präambel erläutert den Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie dient außerdem dazu, Nutzer gegebenenfalls daran zu erinnern, dass für bestimmte Produkte, die auf der Website verkauft werden, gesonderte Verkaufsbedingungen gelten. Die Präambel beschreibt gegebenenfalls auch die berufsständischen und handelsrechtlichen Regeln, an die sich der Verkäufer halten wird.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten folgende Informationen:
- Methoden zur Vervielfältigung und Archivierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Die rechtlichen Hinweise der Website
- Die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website
- Die wesentlichen Merkmale der Angebotene Waren
- Technische Mittel zur Erkennung und Korrektur von Eingabefehlern
- Die angebotenen Sprachen
- Die Möglichkeiten zur Archivierung und zum Zugriff auf den Vertrag
- Wie Sie die für den Verkäufer geltenden Berufs- und Handelsregeln einsehen können
- Rechtliche und vertragliche Garantien
- XXXXX den geltenden Qualitäts- und Fertigungsstandards.
Sollte das Produkt und/oder seine Eigenschaften nicht dem vom Kunden erhaltenen Produkt entsprechen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst.
Wir sind ein Kleinstunternehmen und unterliegen der französischen Steuerregelung für Kleinstunternehmen.
Abschnitt 1 – Die einzelnen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags
- Bestellung
- Technische Mittel zur Fehlererkennung und -korrektur
Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie auf unserer Website stöbern. Ihre Auswahl wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt, sobald Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Sie können Ihre Bestellung jederzeit während Ihres Besuchs auf unserer Website durch Klicken auf „Zahlung“ bestätigen. Vertragsbestätigung Nach dem Klick auf „Zahlung“ erscheint eine Bestätigungsmeldung. Diese fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Auf dieser Seite können Sie Ihren Warenkorb aktualisieren, indem Sie die Mengen ändern und/oder Artikel entfernen, oder fortfahren, indem Sie die Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und „Sichere Zahlung“ aktivieren. Bitte überprüfen Sie alle Angaben in diesem Bestellformular, insbesondere alle für die Lieferung notwendigen Details (Lieferadresse, Zugangscode, Telefonnummern usw.). Die vorherige Erfassung Ihrer Identifikationsdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bankverbindung usw.) erleichtert den Vertragsabschluss. Der Kunde kann seine Kontaktdaten speichern, indem er das Kästchen „Meine Kontaktdaten für das nächste Mal speichern“ ankreuzt.
Wenn Sie das Formular nicht ändern müssen und Ihre Bestellung fortsetzen möchten, klicken Sie bitte auf „Weiter zur Versandart“.
Um Ihre Bestellung fortzusetzen, klicken Sie bitte anschließend auf „Weiter zur Zahlungsart“ und dann auf „Bestellung aufgeben“.
Nach der Zahlung auf unserem sicheren Server (siehe „Zahlung“) wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Diese Bestätigung geht auf Ihre Bestellung ein und informiert Sie darüber, dass Ihnen schnellstmöglich eine Bestätigungs-E-Mail zugesendet wird.
Bei einem Risiko hinsichtlich der Produktverfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts ab einer bestimmten Menge (über 100 Stück) abzulehnen.
Sie können jederzeit Fehler bei der Dateneingabe erkennen und korrigieren.
Sollten Sie nach Vertragsschluss einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.Abschnitt 2 – Archivierung und Zugriff auf die Vertrag
Wir archivieren Verträge, Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger.
Sie haben das Recht, diese Dokumente bei Bestellungen ab 120 € einzusehen.
Abschnitt 3 – Gesetzliche und vertragliche Garantien
- Gesetzliche Garantien
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Produktkonformität und zu versteckten Mängeln (siehe Anhang 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erstatten, reparieren oder tauschen wir jedes Produkt um, das offensichtlich mangelhaft oder beschädigt ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bestellung.
Wir erstatten Ihnen alle Rücksendekosten gegen Vorlage eines Zahlungsnachweises.
(Foto, Video usw.)Bitte lesen Sie gegebenenfalls unsere Rückerstattungsrichtlinien.
- Haftungsausschluss
- Versandarten
- Lieferzeit
Wir setzen alles daran, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir sind für die ordnungsgemäße Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich. Wir haften jedoch nicht für unvorhergesehene Ereignisse, höhere Gewalt, unvorhersehbare und unabwendbare Handlungen Dritter im Zusammenhang mit dem Vertrag oder für die Nichteinhaltung ausländischer Gesetze durch das Produkt bei Lieferung in ein anderes Land als Frankreich.
Wir liefern Ihre Bestellung spätestens zum in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Datum (7 bis 21 Werktage). Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail und teilen Ihnen einen neuen Liefertermin mit. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie ebenfalls schnellstmöglich. Wir bieten Ihnen dann ein gleichwertiges Produkt zum gleichen Preis an. Lieferkosten Die Lieferung auf [Website-Name] ist kostenlos.Abschnitt 4 – Lieferzeiten, Kosten und Versandarten
Wir liefern die Produkte an die im Bestellformular angegebene Adresse.
- Sendungsverfolgung
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir den Service „Bestellbenachrichtigung“ anbieten. Dieser informiert Sie in Echtzeit über den Status und Fortschritt Ihrer Bestellung (durchschnittlich 1 Benachrichtigung alle 2 Tage).
Abschnitt 5 – Preis
Unsere Produktpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Steuern (Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs). (CGI)
Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs können bei Ankunft am Bestimmungsort Steuern und Zölle anfallen.
Die Zahlung dieser Steuern und Zölle liegt in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an die zuständigen Behörden in Ihrem Land zu wenden. Bitte informieren Sie sich außerdem über die Einfuhr- und Nutzungsbestimmungen für die von Ihnen bestellten Produkte im Bestimmungsland.
Abschnitt 6 – Zahlungsmethoden und Sicherheitsmaßnahmen
Wir bearbeiten Ihre Zahlung erst bei Versand. Sie können Ihre Bestellung daher jederzeit stornieren, solange sie noch nicht an unseren Versanddienstleister übergeben wurde. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Zahlung bearbeiten werden. Es kann jedoch vorkommen, dass die Zahlung erst nach Vertragsabschluss verarbeitet wird. Zahlungsmethoden Für Ihre Einkäufe auf dieser Website stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. - Per Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express und andere gängige Kreditkarten: Die Zahlung wird über die sicheren Server unseres Bankpartners STRIPE abgewickelt. Das bedeutet, dass keine Ihrer Bankdaten über unsere Website übertragen werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist daher absolut sicher; Ihre Bestellung wird registriert und bestätigt, sobald die Zahlung von Ihrer Bank akzeptiert wurde. - Oder via PayPal: Bei PayPal werden Ihre Finanzdaten niemals an Dritte weitergegeben. Ihre Kartennummer wird verschlüsselt und geschützt. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
- Sicherheit
Zahlungen über unsere Website sind sicher. Wir verwenden das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) zur Verschlüsselung Ihrer Kreditkartendaten. Um Sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen, speichern wir keine Kreditkartennummern auf unseren Servern.
Abschnitt 7 – Geld-zurück-Garantie: So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie müssen keinen Grund angeben und es fallen keine Gebühren an. Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die weiterhin von Ihnen zu tragen sind, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Wir erstatten Ihnen alle gezahlten Beträge spätestens 30 Tage nach Ihrem Widerruf. Auf unseren Vorschlag hin können Sie auch eine alternative Rückerstattungsmethode wählen.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen besteht kein Widerrufsrecht für Produkte, die nach Kundenwunsch angefertigt wurden, oder für Audio-, Video- oder Computersoftware-Aufnahmen, die vom Kunden entsiegelt wurden.
Abschnitt 6 – Vertragsdauer und Gültigkeit des Preises.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung per PayPal oder Stripe.
Unsere Preisangebote gelten nur innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Angebots und solange der Vorrat reicht.
Unsere Waren- und Preisangebote gelten, solange sie am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt werden.
Abschnitt 7 – Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle von Streitigkeiten, ob materiell oder verfahrensrechtlich, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
kompetent.Abschnitt 8 – Kontakt/Kundendienst
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, erreichen Sie unseren Kundenservice über die Seite „Kontakt“.
Abschnitt 9 – Persönliche Daten
Wir erheben Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns einfach. Online beim Kundenservice unter Angabe Ihres Nachnamens, Vornamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Postanschrift und, falls vorhanden, Ihrer Kundennummer.
Anhang 1: Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zur gesetzlichen Gewährleistung der Konformität
Artikel L211-4
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit zum Zeitpunkt der Lieferung.
Der Verkäufer haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich in seiner Verantwortung lag oder von ihm durchgeführt wurde. Aufsicht.
Artikel L211-6
Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Äußerungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass der Verkäufer diese nicht kannte und Der Käufer konnte die Mängel nicht rechtmäßig erkennen.
Artikel L211-7
Jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware auftritt, wird als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend vermutet, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder der behaupteten Vertragswidrigkeit unvereinbar ist.
Artikel L211-8
Der Käufer ist berechtigt, die Vertragsmäßigkeit der Ware zu verlangen. Er kann die Vertragsmäßigkeit jedoch nicht mit der Begründung bestreiten, dass ein Mangel ihm bekannt war oder er ihn bei der Lieferung nicht hätte übersehen können.
Der Verkäufer ist verpflichtet, den Vertrag einzugehen. Dasselbe gilt, wenn der Mangel auf vom Verkäufer selbst gelieferte Materialien zurückzuführen ist.Artikel L211-9
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Käufer zwischen Nacherfüllung und Ersatzlieferung wählen.
Der Verkäufer kann jedoch die vom Käufer gewählte Option ablehnen, wenn deren Kosten im Verhältnis zum Wert der Ware oder der Schwere des Mangels deutlich unverhältnismäßig hoch sind.
Er ist dann verpflichtet, sofern möglich, die vom Käufer nicht gewählte Option anzuwenden.Artikel L211-10
Ist eine Reparatur oder ein Ersatz der Ware nicht möglich, kann der Käufer die Ware zurücksenden und erhält eine vollständige Rückerstattung oder die Ware behalten und eine teilweise Rückerstattung erhalten.
Dieselbe Option steht ihm zur Verfügung:
1. Wenn die gemäß Artikel L. 211-9 geforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann;
2. Oder wenn diese Lösung unter Berücksichtigung der Art der Ware und ihres Verwendungszwecks nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer umgesetzt werden kann.
Der Kaufvertrag kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Artikel L211-11
Die Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 gelten kostenfrei für den Käufer.
Diese Bestimmungen schließen die Zuerkennung von Schadensersatz nicht aus.
Artikel L211-12
Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
Artikel L211-13
Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, eine Klage wegen versteckter Mängel zu erheben. gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches oder jeder anderen vertraglichen oder außervertraglichen Klage, zu der sie nach dem Gesetz berechtigt sind.
Artikel L211-14
Der Verkäufer haftet nicht für Gegenstände, die für ihren vorgesehenen Zweck ungeeignet sind oder deren Nutzen so stark beeinträchtigt ist, dass der Käufer sie nicht erworben oder einen niedrigeren Preis gezahlt hätte, wenn er davon gewusst hätte.Der Endverkäufer kann gemäß den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches einen Rückgriffsanspruch gegen nachfolgende Verkäufer oder Zwischenhändler und den Hersteller der beweglichen Sache geltend machen.
Anhang 2: Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über die Gewährleistung gegen versteckte Mängel
Artikel 1641
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der Sache.
Artikel 1642
Der Verkäufer haftet nicht für offensichtliche Mängel, die der Käufer selbst hätte entdecken können.
Artikel 1642-1
Der Verkäufer eines im Bau befindlichen Gebäudes kann nicht von der Haftung für Baumängel oder Abweichungen von der Bauvereinbarung befreit werden, die zum Zeitpunkt der Abnahme des Bauwerks oder vor Ablauf eines Monats nach Besitzübernahme durch den Käufer offensichtlich sind.
Es besteht kein Grund für den Rücktritt vom Kaufvertrag.
Vertrag oder Preisminderung, wenn der Verkäufer sich zur Behebung der Mängel verpflichtet.War dem Verkäufer die Mängel der Ware bekannt, so haftet er zusätzlich zur Rückerstattung des erhaltenen Preises für alle dem Käufer geschuldeten Schäden und Zinsen.
Artikel 1646
War dem Verkäufer die Mängel nicht bekannt? Im vorliegenden Fall sind sie lediglich zur Rückerstattung des Kaufpreises und zur Erstattung der dem Käufer durch den Verkauf entstandenen Kosten verpflichtet.
Artikel 1646-1
Der Verkäufer eines im Bau befindlichen Gebäudes ist ab dem Datum der Abnahme der Bauarbeiten an die Verpflichtungen gebunden, an die Architekten, Bauunternehmer und andere Personen, die dem Bauherrn vertraglich zu Dienstleistungen verpflichtet sind, ihrerseits gemäß den Artikeln 1792, 1792-1, 1792-2 und 1792-3 dieses Gesetzes gebunden sind.
Diese Gewährleistungen gelten für alle nachfolgenden Eigentümer der Immobilie.
Es besteht kein Grund für die Aufhebung des Kaufvertrags oder die Minderung des Kaufpreises, wenn der Verkäufer Der Verkäufer verpflichtet sich, die in den Artikeln 1792, 1792-1 und 1792-2 dieses Gesetzes definierten Schäden zu beheben und die in Artikel 1792-3 vorgesehene Gewährleistung zu übernehmen. Artikel 1647 Ist die mangelhafte Sache dadurch zerstört worden oder ist das Produkt von minderer Qualität, trägt der Verkäufer den Schaden und ist dem Käufer zur Rückerstattung des Kaufpreises sowie zur Erstattung der in den beiden vorangegangenen Artikeln genannten Schäden verpflichtet. Schäden aufgrund unvorhergesehener Umstände trägt jedoch der Käufer. Artikel 1648 Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. Im in Artikel 1642-1 genannten Fall muss die Klage andernfalls innerhalb eines Jahres nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. Datum, ab dem der Verkäufer von der Haftung für Mängel oder offensichtliche Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.
Artikel 1649
Dies gilt nicht für Verkäufe, die von einer gerichtlichen Behörde getätigt werden.
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