Salgsvilkår

GENERELLE SALGSBETINGELSER

Artikel 1 – Formål og omfang

Disse generelle salgsbetingelser (GTC) regulerer kontraktforholdet mellem Sirillus Capital, virksomheden der udgiver hjemmesiden www.lyxoza.com (herefter "Sælgeren"), og enhver fysisk eller juridisk enhed, der ønsker at foretage et køb via denne hjemmeside (herefter "Kunden").

Ethvert køb foretaget på hjemmesiden indebærer ubetinget accept af disse GTC.

Artikel 4 – Bestilling

Kunden afgiver sin ordre online via hjemmesiden www.lyxoza.com. Salget er afsluttet ved validering af betalingen. En bekræftelses-e-mail, der opsummerer deres ordre, sendes til kunden.

Artikel 5 – Betaling

Betaling foretages online ved hjælp af de metoder, der tilbydes på hjemmesiden på bestillingstidspunktet. Sælgeren bruger sikre betalingssystemer. Kundens bankoplysninger gemmes ikke af sælgeren.

Artikel 6 – Levering

Produkterne leveres til den adresse, som kunden har angivet ved bestilling. Leveringstider er kun til orientering. I tilfælde af forsinkelse vil kunden blive informeret hurtigst muligt. Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der kan tilskrives transportøren.

Artikel 7 – Fortrydelsesret

I overensstemmelse med artikel L.221-18 i den franske forbrugerlov har kunden en periode på 14 dage fra modtagelsen af ​​ordren til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle give nogen begrundelse eller betale nogen gebyrer.

For at udøve denne ret skal kunden meddele sin beslutning via e-mail til: contact@lyxoza.com

Artikel 8 – Juridiske garantier

Alle produkter er dækket af den juridiske overensstemmelsesgaranti (artikel L.217-4 ff. i den franske forbrugerlov) og garantien mod skjulte mangler (artikel 1641 ff. i den franske civillov).

Artikel 9 – Ansvar

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af misbrug af det købte produkt.

Sælgers ansvar er begrænset til ordrebeløbet.

Artikel 10 – Personoplysninger

De personoplysninger, der indsamles under bestillingsprocessen, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på hjemmesiden. I overensstemmelse med GDPR har kunden ret til at få adgang til, berigtige og slette sine data ved at kontakte: contact@lyxoza.com

Artikel 11 – Tvister og gældende lov

Disse vilkår og betingelser er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist vil der først blive søgt en mindelig løsning.

Hvis dette ikke lykkes, kan kunden benytte sig af forbrugermægling. De franske domstole har eksklusiv jurisdiktion.

Artikel 12 – Mægling

I overensstemmelse med artikel L.611-1 ff. i den franske forbrugerlovgivning kan kunden gratis henvende sig til en forbrugermægler i tilfælde af en uløst tvist. Kontaktoplysningerne på den kompetente mægler kan fås efter anmodning på contact@lyxoza.com