OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Preambuła/ Tożsamość sprzedawcy/ Dostęp do zasad zawodowych i handlowych (jeśli dotyczy)

Preambuła określa cel ogólnych warunków sprzedaży. Służy również przypomnieniu użytkownikom, w stosownych przypadkach, że niektóre produkty sprzedawane na stronie internetowej podlegają szczególnym warunkom sprzedaży. Wstęp określa również zasady zawodowe i handlowe, których sprzedawca zamierza przestrzegać, jeśli ma to zastosowanie.

Niniejsze warunki zawierają następujące informacje:

• Sposoby powielania i archiwizacji niniejszych warunków
• Informacje prawne witryny
• Ogólne warunki korzystania z witryny
• Istotne cechy oferowanych towarów
• Techniczne środki identyfikacji i korygowania błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych
• Oferowane języki
• Sposoby archiwizacji i dostępu do umowy
• Jak zapoznać się z zasadami zawodowymi i handlowymi, do których stosuje się sprzedawca być związanym
• Gwarancje prawne i umowne
• Czasy, koszty i metody dostawy
• Śledzenie dostawy i koszty technologii komunikacji zdalnej
• Cena
• Metody płatności i środki bezpieczeństwa
• Szczegóły dotyczące korzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Czas trwania umowy i ważność ceny. Ostatnia aktualizacja: 01.09.2018 Aby zapoznać się z ogólnymi warunkami korzystania ze strony internetowej, Niniejszym zastrzega się, że niniejsze warunki regulują wyłącznie sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej.

  Niniejszy regulamin obowiązuje konsumentów posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych na tej stronie internetowej.

  XXXXX nie jest producentem towarów oferowanych do sprzedaży. Prezentowane cechy (zdjęcia, opisy itp.) oparte są na informacjach dostarczonych przez dostawcę. Jednakże XXXXX przestrzega aktualnych standardów jakości i produkcji.

  Jeśli produkt i/lub jego cechy nie odpowiadają produktowi otrzymanemu przez klienta.

  Niniejsze ogólne warunki handlowe są przedstawione w języku francuskim.

  Działamy jako mikroprzedsiębiorstwo i podlegamy francuskiemu systemowi opodatkowania mikroprzedsiębiorstw.

    

  Sekcja 1 – Poszczególne kroki zawarcia umowy online

  • Zamówienie

  Dokonujesz wyboru, przeglądając strony naszej witryny. Wybrane produkty są dodawane do koszyka po kliknięciu przycisku „Dodaj do koszyka”. W dowolnym momencie przeglądania naszej strony możesz potwierdzić swoje zamówienie, klikając „Płatność”. Potwierdzenie umowy Po kliknięciu „Płatność” pojawi się komunikat potwierdzający. Zawiera on podsumowanie wszystkich wybranych produktów i opcji. Na tej stronie możesz zaktualizować swój koszyk, modyfikując ilości i/lub usuwając produkty, lub zaznaczyć pola: „Akceptuję Regulamin” i „Bezpieczna płatność”.

  Musisz zweryfikować wszystkie informacje podane w formularzu zamówienia, w szczególności wszystkie dane niezbędne do dostawy (adres dostawy, kod dostępu, numery telefonów itp.). Wcześniejsze zebranie danych identyfikacyjnych użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, dane bankowe itp.) ułatwia proces realizacji umowy. Klient może zatem zapisać swoje dane kontaktowe, zaznaczając pole „Zapisz moje dane kontaktowe na następny raz”.

  Jeśli nie chcesz modyfikować formularza i chcesz kontynuować składanie zamówienia, kliknij „Przejdź do metody wysyłki”.

  Aby kontynuować składanie zamówienia, kliknij „Przejdź do metody płatności”, a następnie „Złóż zamówienie”.

  Po dokonaniu płatności na naszym bezpiecznym serwerze (patrz „Płatność”) zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający. Potwierdza on rejestrację zamówienia i informuje, że najszybciej jak to możliwe, wyślemy do Ciebie e-mail z potwierdzeniem.

  W przypadku ryzyka związanego z dostępnością produktu zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia tego samego produktu w ilości przekraczającej określoną liczbę sztuk (powyżej 100).

  • Techniczne sposoby identyfikacji i korygowania błędów

  Masz możliwość zidentyfikowania i skorygowania błędów popełnionych podczas wprowadzania danych w dowolnym momencie.

  Jeśli po zawarciu umowy zauważysz błąd, skontaktuj się z nami.

   

  Sekcja 2 — Archiwizacja i dostęp do umowy

  Będziemy archiwizować umowy, zamówienia i faktury na niezawodnym i trwałym nośniku.

  Masz prawo dostępu do tych dokumentów w przypadku zamówień o wartości 120 EUR lub więcej.

   

  Sekcja 3 — Gwarancje prawne i umowne

  • Gwarancje prawne

  Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi dotyczącymi produktu W przypadku wad zgodności i ukrytych wad (dostępnych w Załączniku 1 do niniejszych warunków), zwrócimy pieniądze, naprawimy lub wymienimy każdy produkt, który jest ewidentnie wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

  Zwrócimy również wszystkie koszty wysyłki zwrotnej po okazaniu dowodu zapłaty.

  (Zdjęcie, film itp.)

  W stosownych przypadkach prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów.

  • Odpowiedzialność

  Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu satysfakcję. Jesteśmy odpowiedzialni za prawidłowe wykonanie niniejszych warunków. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za nieprzewidziane zdarzenia, siłę wyższą, nieprzewidywalne i niemożliwe do przezwyciężenia działania osób trzecich w stosunku do umowy ani za niezgodność produktu z przepisami prawa zagranicznego w przypadku dostawy do kraju innego niż Francja.

   

  Sekcja 4 – Czas dostawy, koszty i metody

  • Metody dostawy

  Dostarczymy produkty na adres wskazany w formularzu zamówienia.

  • Czas dostawy
    Dostawa Dostarczymy Twoje zamówienie nie później niż w terminie wskazanym w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia (od 7 do 21 dni roboczych). W przypadku opóźnienia w dostawie poinformujemy Cię o tym e-mailem tak szybko, jak to możliwe, i zaproponujemy nowy termin dostawy. Jeśli zamówiony produkt będzie niedostępny, poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe. Zaoferujemy Ci produkt o równoważnej jakości lub cenie. Koszty dostawy Dostawa na [nazwa strony internetowej] jest bezpłatna.
    • Śledzenie dostawy

    W razie pytań dotyczących dostawy możesz skontaktować się z nami e-mailem.

    Przypominamy jednak, że oferujemy usługę „Powiadomienie o zamówieniu”, która zapewnia powiadomienia w czasie rzeczywistym dotyczące statusu i postępu realizacji zamówienia (średnio 1 powiadomienie co 2 dni).

     

    Sekcja 5 – Cena

    Ceny naszych produktów podane są w euro i nie zawierają podatku VAT. nie dotyczy, art. 293 B francuskiego Kodeksu Podatkowego (CGI)

    Jeśli zamówisz dostawę poza Francję, Twoje zamówienie może podlegać ewentualnym podatkom i opłatom celnym po dotarciu do miejsca przeznaczenia.

    Zapłata tych ceł i podatków leży po Twojej stronie i zachęcamy do kontaktu z odpowiednimi organami w Twoim kraju w celu uzyskania dalszych informacji. Musisz również sprawdzić przepisy dotyczące importu lub użytkowania produktów zamawianych u nas w kraju przeznaczenia.

     

    Sekcja 6 – Metody płatności i środki bezpieczeństwa

    Przetwarzamy Twoją płatność dopiero po wysłaniu zamówienia. Możesz zatem swobodnie anulować swoje zamówienie dopóki nie zostanie ono przekazane naszemu przewoźnikowi do wysyłki. Gdy tylko Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o przetworzeniu płatności. Czasami jednak może się zdarzyć, że płatność zostanie przetworzona po zawarciu umowy. Metody płatności Dostępnych jest kilka opcji płatności za zakupy na tej stronie internetowej. - Kartą kredytową: Visa, MasterCard, American Express, inne popularne karty kredytowe: Płatności są przetwarzane na bezpiecznych serwerach naszych partnerów bankowych, STRIPE. Oznacza to, że żadne Twoje dane bankowe nie przechodzą przez naszą stronę.

    Płatność kartą kredytową jest zatem całkowicie bezpieczna; Twoje zamówienie zostanie zarejestrowane i zatwierdzone, gdy tylko płatność zostanie zaakceptowana przez wybrany bank.

    -Lub przez PayPal:

    Dzięki PayPal Twoje dane finansowe Nigdy nie jest udostępniany XXXXX. PayPal szyfruje i chroni numer Twojej karty. Zapłać online, po prostu podając swój adres e-mail i hasło.

    • Bezpieczeństwo

    Płatności dokonywane za pośrednictwem naszej strony internetowej są zabezpieczone. Używamy protokołu SSL (Secure Socket Layer) do szyfrowania danych kart kredytowych. Aby chronić Cię przed potencjalnymi włamaniami, nie przechowujemy numerów kart kredytowych na naszych serwerach.

     

    Sekcja 7 – Gwarancja zwrotu pieniędzy: Jak skorzystać z prawa do Odstąpienie od umowy

    Zgodnie z przepisami prawa, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Nie musisz podawać przyczyny ani płacić żadnych kar. Z wyjątkiem kosztów przesyłki zwrotnej, które pozostają po Twojej stronie, zwrócimy Ci wszystkie wpłacone kwoty nie później niż 30 dni od daty odstąpienia od umowy. Na naszą sugestię możesz również wybrać alternatywną metodę zwrotu.

    Zgodnie z przepisami prawa, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie, według indywidualnych wymagań konsumenta, ani w przypadku nagrań audio, wideo lub oprogramowania komputerowego, których opakowanie zostało otwarte przez klienta.

     

    Sekcja 6 – Czas trwania umowy i cena Ważność.

    Produkty pozostają wyłączną własnością XXXXX do momentu otrzymania pełnej płatności za pośrednictwem PayPal lub Stripe.

    Nasze oferty cenowe obowiązują wyłącznie w ramach okresu ważności oferty i dostępności towaru.

    Nasze oferty towarów i cen są ważne, jeśli są wyświetlane online na stronie internetowej w dniu złożenia zamówienia.

     

    Sekcja 7 - Prawo właściwe/Jurysdykcja

    Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu.

    W przypadku jakichkolwiek sporów, zarówno materialnych, jak i proceduralnych, wyłączną jurysdykcję mają sądy francuskie.

    właściwe.

     

    Sekcja 8 - Kontakt z nami/Obsługa posprzedażna

    Jeśli chcesz się z nami skontaktować, nasz dział obsługi klienta jest dostępny za pośrednictwem strony „Kontakt z nami”.

     

    Sekcja 9 – Dane osobowe

    Gromadzimy Twoje dane osobowe w celu zarządzania Twoimi zamówieniami i utrzymywania naszych relacji biznesowych.

    Zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 6 stycznia 1978 r. masz prawo dostępu, usunięcia, sprostowania i sprzeciwu wobec danych osobowych, które Cię dotyczą. Wystarczy napisać do nas online do Działu Obsługi Klienta, podając swoje nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy oraz, jeśli to możliwe, numer referencyjny klienta.

      

    Załącznik 1: Przepisy Kodeksu konsumenckiego dotyczące gwarancji prawnej Zgodność

    Artykuł L211-4

    Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towary zgodne z umową i ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności istniejące w momencie dostawy.

    Sprzedawca ponosi również odpowiedzialność za wszelkie niezgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeśli ta ostatnia była obowiązkiem sprzedawcy zgodnie z umową lub została przeprowadzona pod jego nadzorem.

    2° Lub posiadać cechy określone w drodze wzajemnego porozumienia stron lub nadawać się do jakiegokolwiek szczególnego celu, o którym kupujący będzie wiedział, podanego do wiadomości sprzedawcy i przez niego zaakceptowanego.

    Artykuł L211-6

    Sprzedawca nie jest związany publicznymi oświadczeniami producenta lub jego przedstawiciela, jeżeli zostanie ustalone, że sprzedawca nie był ich świadomy i nie mógł ich zasadnie wiedzieć.

    Artykuł L211-7

    Każda niezgodność ujawniona w ciągu sześciu Domniemywa się, że w momencie dostawy towaru upłynął okres kilku miesięcy od daty dostawy, chyba że zostanie udowodnione inaczej.

    Sprzedawca może obalić to domniemanie, jeżeli jest ono niezgodne z charakterem towaru lub domniemanym brakiem zgodności.

    Artykuł L211-8

    Kupujący ma prawo żądać zgodności towaru z umową. Nie może on jednak kwestionować zgodności, powołując się na wadę, o której wiedział lub której nie mógł nie wiedzieć w chwili zawierania umowy. To samo dotyczy sytuacji, gdy wada pochodzi z materiałów dostarczonych przez samego sprzedawcę.

    Artykuł L211-9

    W przypadku braku zgodności, kupujący może wybrać między naprawą a wymianą towaru.

    Sprzedawca może jednak odmówić realizacji zamówienia zgodnie z wyborem kupującego, jeżeli wiąże się to z kosztami, które są ewidentnie niewspółmierne do innych opcji, biorąc pod uwagę wartość towaru lub znaczenie wady.

    W takim przypadku, chyba że jest to niemożliwe, kupujący jest zobowiązany do realizacji zamówienia w sposób, którego nie wybrał.

    Artykuł L211-10

    Jeżeli naprawa i wymiana towaru są niemożliwe, kupujący może zwrócić towar i otrzymać pełny zwrot kosztów lub zatrzymać towar. i otrzymać częściowy zwrot pieniędzy.

    Ma on do dyspozycji tę samą opcję:

    1° Jeżeli rozwiązanie żądane, proponowane lub uzgodnione zgodnie z artykułem L. 211-9 nie może zostać zrealizowane w ciągu jednego miesiąca od złożenia reklamacji przez kupującego;

    2° Lub jeżeli rozwiązanie to nie może zostać zrealizowane bez znacznych niedogodności dla kupującego, biorąc pod uwagę charakter towaru i jego przeznaczenie.

    Jednakże od umowy nie można odstąpić, jeżeli niezgodność towaru z umową jest nieznaczna.

    Artykuł L211-11

    Postanowienia artykułów L. 211-9 i L. 211-10 stosuje się bezpłatnie do kupującego.

    Te same postanowienia nie wykluczają prawa do odszkodowania.

    Artykuł L211-12

    Roszczenia z tytułu niezgodności towaru z umową przedawniają się po upływie dwóch lat od daty dostawy towaru.

    Artykuł L211-13

    Postanowienia Postanowienia niniejszego paragrafu nie pozbawiają kupującego prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu wad ukrytych, o których mowa w art. 1641–1649 Kodeksu cywilnego, ani do dochodzenia roszczeń z tytułu umów lub innych roszczeń pozaumownych, do których jest uprawniony na mocy prawa.

    Artykuł L211-14

    Sprzedawca końcowy może dochodzić roszczeń regresowych od kolejnych sprzedawców lub pośredników oraz od producenta rzeczy ruchomej, zgodnie z zasadami Kodeksu cywilnego.

     

    Załącznik 2: Przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi za wady ukryte

    Artykuł 1641

    Sprzedawca odpowiada za wady ukryte rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku zgodnego z przeznaczeniem lub tak zmniejszają jej użyteczność, że kupujący, gdyby o nich wiedział, nie nabyłby jej lub zaoferowałby niższą cenę.

    Artykuł 1642

    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady pozorne, które kupujący mógł sam wykryć.

    Artykuł 1642-1

    Sprzedawca budynku w budowie nie może być zwolniony z odpowiedzialności za wady wady konstrukcyjne lub niezgodności, które ujawniły się w chwili odbioru dzieła, ani przed upływem jednego miesiąca od dnia objęcia go w posiadanie przez kupującego.

    Nie ma podstaw do odstąpienia od umowy ani obniżenia ceny, jeżeli sprzedawca zobowiązał się do usunięcia wad.

    Jeżeli sprzedawca wiedział o wadach rzeczy, Oprócz zwrotu otrzymanej ceny odpowiadają oni za wszelkie szkody i odsetki należne kupującemu.

    Artykuł 1646

    Jeżeli sprzedawca nie wiedział o wadach rzeczy, odpowiada on jedynie za zwrot ceny i zwrot kupującemu kosztów poniesionych w związku ze sprzedażą.

    Artykuł 1646-1

    Sprzedawca budynku w budowie jest związany, od dnia odbioru robót, obowiązkami, które architekci, wykonawcy i inne osoby związane z inwestorem umową o świadczenie usług są same związane artykułami 1792. 1792-1, 1792-2 i 1792-3 niniejszego Kodeksu.

    Niniejsze gwarancje przysługują kolejnym właścicielom nieruchomości.

    Nie ma podstaw do odstąpienia od umowy sprzedaży ani obniżenia ceny, jeżeli sprzedawca zobowiąże się do naprawienia szkód określonych w artykułach 1792, 1792-1 i 1792-2 niniejszego Kodeksu oraz do przyjęcia gwarancji przewidzianej w artykule 1792-3.

    Artykuł 1647

    Jeżeli rzecz, która miała wady, uległa zniszczeniu w wyniku W przypadku złej jakości, szkodę ponosi sprzedawca, który będzie zobowiązany wobec kupującego do zwrotu ceny oraz innych odszkodowań, o których mowa w dwóch poprzednich artykułach. Szkody powstałe wskutek nieprzewidzianych okoliczności ponosi jednak kupujący. Artykuł 1648 Roszczenie z tytułu wad ukrytych może zostać wniesione przez kupującego w ciągu dwóch lat od wykrycia wady. W przypadku przewidzianym w artykule 1642-1 roszczenie musi zostać wniesione, pod groźbą utraty praw, w ciągu roku od dnia, w którym sprzedawca mógł zostać zwolniony z odpowiedzialności za wady lub wady jawne.

    Artykuł 1649

    Nie dotyczy to sprzedaży dokonanej na drodze sądowej.