Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2026 r.
Lyxoza zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (zwane dalej „Usługami”). Lyxoza to sklep obsługiwany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz do nas dostęp, korzystasz z nas, dokonujesz zakupów lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między naszymi Warunkami Świadczenia Usług a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności będzie regulować gromadzenie, przetwarzanie i ujawnianie Twoich danych osobowych.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane, zgodnie z opisem w niniejszym dokumencie.Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy
Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują użytkownika lub które można w uzasadniony sposób powiązać z użytkownikiem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub uniemożliwiających jego identyfikację, co uniemożliwia ich identyfikację użytkownika lub powiązanie z użytkownikiem. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:
Źródła danych osobowych
Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:
- Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub przekazujesz nam wszelkie inne informacje o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych;
- Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub uzyskujesz dostęp do naszych stron internetowych, a także poprzez pliki cookie i podobne technologie;
- Z naszymi dostawcami usług, w tym gdy angażujemy ich do wdrożenia określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
- Z naszymi partnerami lub innymi stronami trzecimi.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z Usługami, z których korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do następujących celów:
- Aby świadczyć, dostosowywać i ulepszać Usługi. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym w celu realizacji naszej umowy z Tobą oraz przetwarzania Twoich płatności, przetwarzania Twoich zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, które Cię interesują, wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłek, Ułatwiać dokonywanie zwrotów i wymian, umożliwiać publikowanie recenzji oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenia zakupowe, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do dostosowywania i ulepszania Usług w bardziej adekwatny sposób.
- Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie Ci materiałów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam online produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, a także na podstawie Twojej innej aktywności w Usługach.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania lub reagowania na oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe działania, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczenia naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i utworzyć konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani żadnych innych danych logowania.
- Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, oferować Ci sprawne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
- Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na ważne procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, w celu zbadania lub udziału w postępowaniach cywilnych obejmujących przedstawienie dowodów, potencjalnych lub toczących się postępowaniach sądowych lub innych postępowaniach prawnych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub zasad lub badania możliwych naruszeń.
Jak ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Okoliczności te mogą obejmować: Z Shopify, dostawcami usług i innymi podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka). Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i dostarczania Ci reklam. Na przykład, korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług stron trzecich, opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo poprosić nas o nieudostępnianie Twoich danych w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i treści marketingowych w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Gdy zlecisz nam, poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania. Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub, bardziej ogólnie, w ramach naszej grupy spółek. W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub ogłoszenie upadłości, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich. Relacja z Shopify
Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przesyłane do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z pewnych ulepszonych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w wyniku Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z praw dotyczących wykorzystywania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie przysługują Ci prawa, zapoznaj się z Polityką prywatności konsumenta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć możliwość korzystania z niektórych praw związanych z Twoimi danymi osobowymi, klikając tutaj Link do portalu ochrony prywatności Shopify.
Strony internetowe i linki stron trzecich
Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikasz na linki do stron, które nie są z nami powiązane lub których nie kontrolujemy, zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania z usług.
Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za poufność ani bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji w nich zawartych. Informacje udostępniane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Zamieszczenie tych linków nie oznacza żadnego poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w Usługach zaznaczono inaczej.Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej pełnoletności w Twojej jurysdykcji.
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie jesteśmy świadomi, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych informacji. Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność przechowywania tych informacji w celu zarządzania Twoim kontem, świadczenia Usług, wypełniania naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania wszelkich innych obowiązujących umów lub polityk. Twoje prawa i możliwości W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą mieć zastosowanie tylko w pewnych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie w granicach dozwolonych przez prawo. Prawo dostępu/prawo do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do żądania ich przekazania osobie trzeciej, w pewnych okolicznościach i pod pewnymi warunkami. wyjątki.
Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, i z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez lokalne prawo, możesz korzystać z następujących praw oprócz praw wymienionych powyżej:
- Prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.
-
Prawo do cofnięcia zgody: W przypadku gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo ją cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Możesz skorzystać z tych praw w wyznaczonych obszarach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu przez Shopify Twoich danych osobowych i przysługujących Ci prawach, w tym prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/fr.
Nie będziemy Cię karać za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Twoich żądań możemy być zmuszeni do weryfikacji Twojej tożsamości, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków o wykonanie Twoich praw w Twoim imieniu. Przed zaakceptowaniem żądania od przedstawiciela będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu udzielonego mu upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminach określonych przez obowiązujące prawo.
Skargi
Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do zakwestionowania naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych w Twoim regionie. W przypadku EOG listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych znajdziesz tutaj.
Przekazywanie danych za granicę
Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.
W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważna umowa wydana przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, chyba że przekazywanie danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w dowolnym momencie, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy o tym fakcie zgodnie z obowiązującym prawem.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, a także w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem [numer telefonu], mailowy pod adresem contact@lyxoza.com lub mailowy pod adresem 58 Rue de Monceau, Paryż, 75008, Francja. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.