Warunki sprzedaży

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Artykuł 1 – Cel i zakres

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują stosunki umowne pomiędzy Sirillus Capital, spółką publikującą stronę internetową www.lyxoza.com (zwaną dalej „Sprzedawcą”), a każdą osobą fizyczną lub prawną, która chce dokonać zakupu za pośrednictwem tej strony internetowej (zwaną dalej „Klientem”).

Każdy zakup dokonany na stronie internetowej oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych OWS.

Artykuł 4 – Składanie zamówień

Klient składa zamówienie online za pośrednictwem strony internetowej www.lyxoza.com. Sprzedaż zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia płatności. Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia, podsumowujący jego zamówienie.

Artykuł 5 – Płatność

Płatności dokonuje się online, korzystając z metod dostępnych na stronie internetowej w momencie składania zamówienia. Sprzedawca korzysta z bezpiecznych systemów płatności. Dane bankowe Klienta nie są przechowywane przez Sprzedawcę.

Artykuł 6 – Dostawa

Produkty dostarczane są na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia. Podane terminy dostawy mają charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku opóźnienia Klient zostanie poinformowany o tym fakcie najszybciej jak to możliwe. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.

Artykuł 7 – Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułem L.221-18 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, Klient ma 14 dni od otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania przyczyny ani ponoszenia kar.

Aby skorzystać z tego prawa, Klient musi powiadomić o swojej decyzji pocztą elektroniczną na adres: contact@lyxoza.com

Artykuł 8 – Gwarancje prawne

Wszystkie produkty objęte są gwarancją zgodności (art. L.217-4 i nast. francuskiego Kodeksu Konsumenckiego) oraz gwarancją na wady ukryte (art. 1641 i nast. francuskiego Kodeksu Cywilnego).

Artykuł 9 – Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania zakupionego produktu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do kwoty zamówienia.

Artykuł 10 – Dane osobowe

Dane osobowe gromadzone podczas procesu składania zamówienia są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności, dostępną na stronie internetowej. Zgodnie z RODO, Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania, kontaktując się pod adresem: contact@lyxoza.com

Artykuł 11 – Spory i obowiązujące prawo

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu. W przypadku sporu, w pierwszej kolejności zostanie podjęte poszukiwanie rozwiązania polubownego.

W przeciwnym razie Klient może skorzystać z mediacji konsumenckiej. Sądy francuskie mają wyłączną jurysdykcję.

Artykuł 12 – Mediacja

Zgodnie z artykułami L.611-1 i nast. francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, Klient może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora konsumenckiego w przypadku nierozstrzygniętego sporu. Dane kontaktowe właściwego mediatora są dostępne na żądanie pod adresem contact@lyxoza.com